Unique items findet ihr unter CRM / Unique items.
Ihr könnt diesen Weg auch in den Lesezeichen mit aufnehmen.
Sobald ihr das Objekt ausgewählt habt, gelangt ihr zur Übersicht aller Unique Items – also aller bereits in HubSpot angelegten Seriennummern. Dort könnt ihr gezielt nach einer bestimmten SN suchen, sie auswählen und euch die Details ansehen.
In der Übersicht einer Seriennummer seht ihr zahlreiche hilfreiche Informationen, die übersichtlich in verschiedenen Bereichen dargestellt werden.
Falls schon einen Fall zur Quality issues zu dieser SN existiert, sieht ihr den Status von dem QS Fall hier auch.
Diese Quality issues ist auch bei der allgemeinen Übersicht zu sehen, falls ihr die Spalte "Quality issues" auswählt. (Edit column)
Im zugehörigen Tab werden sämtliche Seriennummern angezeigt, die dem jeweiligen Objekt (z.B. Company, Kontakt oder Ticket) zugeordnet sind. Wenn ihr euch beispielsweise auf der Übersicht einer Company befindet, werden hier alle Unique Items dieses Händlers gefiltert dargestellt.
